Jean-Luc MAUGER a travaillé sur la réorganisation et l’optimisation du Service Central des Dossiers Médicaux, rattaché à la Direction des Systèmes d’Information et de l’Organisation que je pilotais. Ce Service, véritable « PME » dans l’Hôpital, gère 1300 entrées – sorties / jour et compte 30 collaborateurs, pour partie en difficulté.

Jean-Luc a mené à bien avec succès et en environnement complexe une série de projets : coaching des Cadres, réorganisation des processus, input sur de nombreuses modifications, mise en œuvre d’indicateurs, puis projet majeur de classement aléatoire (avec code-barres et solutions logicielles interopérables). Conscient des nécessités de ROI, Jean-Luc MAUGER a assuré le contrôle de l’équipe, la mise en œuvre d’une nouvelle organisation, en impulsant une dynamique positive de changement :

• Une première fois chez ARO Weldings Technologies au même CODIR
• Une seconde fois au Centre Hospitalier du Mans, 1er Centre Hospitalier Général de France, pour 2 missions stratégiques

J’attends avec impatience notre prochaine collaboration, qu’il saura comme toujours baser sur l’excellence, l’honnêteté et le succès.